Hubungi Kami SAKA96
Diperbarui: 26 Juli 2026
Tim dukungan SAKA96 siap membantu kebutuhan Anda dengan cepat, aman, dan profesional. Pilih saluran yang paling nyaman dan sertakan detail yang relevan agar kami dapat memproses permintaan dengan lebih efisien.
Saluran Kontak Resmi
- Email Dukungan: support@saka96.org
- Telepon: +62 811-9460-296
- Live Chat: Tersedia melalui ikon Live Chat di aplikasi/situs SAKA96 selama jam operasional.
Alamat Kantor (Korespondensi)
SAKA96
Jl. Kenanga Raya No. 96
Kel. Mekar Jaya, Kec. Sukmajaya
Kota Depok 16411
Jawa Barat, Indonesia
Catatan: Kunjungan ke kantor hanya dengan janji temu. Untuk pertanyaan umum, prioritaskan Email atau Live Chat.
Jam Operasional
- Senin–Minggu: 09.00–22.00 WIB
- Live Chat dan Telepon aktif di jam di atas
- Di luar jam operasional, kirim email; kami proses pada jam kerja berikutnya
Estimasi Waktu Respons
- Live Chat: kurang dari 5 menit
- Telepon: segera saat tersambung
- Email: 2–8 jam pada hari kerja
Etika Dukungan
- Keamanan utama: kami dapat meminta verifikasi identitas demi melindungi akun Anda
- Komunikasi sopan, jelas, dan solutif
- Privasi terjaga: data pribadi diproses sesuai kebutuhan layanan
- Transparansi: jelaskan masalah, sertakan bukti (tangkapan layar, nomor transaksi) bila ada
- Jejak tiket: setiap kasus dicatat agar tindak lanjut lebih cepat dan konsisten
Tips Menghubungi Agar Lebih Cepat Ditangani
- Sertakan ID akun/username, kronologi singkat, dan waktu kejadian
- Gunakan satu saluran terlebih dahulu untuk menghindari duplikasi tiket
- Periksa folder spam untuk balasan email
